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App彈窗廣告“陷阱”何時休?

2021年07月19日 14:20   來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)   
  新聞背景:

  目前,某些手機App廣告難以關閉、侵犯隱私、誘導點擊等問題屢禁不止,給手機用戶帶來困擾。針對這一問題,工信部等部門采取多種舉措,督促企業(yè)依規(guī)整改。手機App廣告亂象帶來哪些風險?如何治理亂象,更好保護用戶權益?

  治理App廣告頑疾任重道遠

  眾所周知,廣告投放是當前手機App流量變現(xiàn)的主要方式。為謀取更高收益,不少手機App利用惡意推送等方式,不擇手段提高廣告展示次數(shù)、用戶點擊次數(shù)和下載安裝次數(shù),設置各種“套路”誘導用戶點擊:有的變身微信零錢提現(xiàn)、微信紅包,有的變成系統(tǒng)更新、未讀消息、無網(wǎng)絡服務提示等消息提醒……嚴重損害了大眾的使用體驗,讓越來越多的人產(chǎn)生反感。【詳細

  盡管相關部門開展的整治活動取得了一定成效,但是據(jù)記者調查發(fā)現(xiàn),當前手機App廣告難以關閉、侵害隱私、涉黃涉賭、弄虛作假等問題仍屢禁不止,治理力度不能減弱。而且,上海等多地消費者權益保護機構發(fā)布信息稱,當前網(wǎng)民深惡痛絕的手機App廣告亂象仍然“頑疾難斷”。可見,治理App廣告這一頑疾依舊任重道遠。【詳細

  提高彈窗廣告違法違規(guī)成本

  當前,手機中的各類App,已成為人們社交、購物甚至工作中必不可少的應用。隨著個人信息保護、數(shù)據(jù)安全意識的日漸提升,人們越來越不愿意用自身隱私換取網(wǎng)絡便利,對竊取個人隱私、侵犯個人權益的行為深惡痛絕。多年來,國家市場監(jiān)督管理總局、國家網(wǎng)信辦、工信部等部門針對手機App廣告難以關閉、侵犯隱私、誘導點擊等亂象,多次下力氣整頓。近期,工信部再次進行了集中整治,督促企業(yè)重視用戶訴求、按照要求整改,取得了良好的成效。數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,手機App開屏彈窗信息用戶投訴舉報數(shù)量環(huán)比下降50%,誤導用戶點擊跳轉第三方頁面問題同比下降80%。可見,手機App廣告不是關不掉,而是由于違法違規(guī)成本太低,導致一些問題并沒有徹底解決,才使其一而再、再而三地“鋌而走險”。【詳細

  實際上,對“關不掉的手機App廣告”整治,并不缺少法律依據(jù)。廣告法第四十四條規(guī)定,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應當顯著標明關閉標志,確保“一鍵關閉”。《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》第八條也規(guī)定,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉。【詳細

  倒逼平臺企業(yè)約束自身行為

  保護用戶合法權益,關乎人民群眾獲得感、幸福感和安全感。針對手機App廣告亂象,一方面,相關政府部門應從加強行政執(zhí)法、完善救濟機制等方面發(fā)力,加大對違規(guī)廣告的整治力度,建立、暢通用戶投訴渠道,不斷提升其違法違規(guī)成本。另一方面,相關平臺和企業(yè)也須順應大勢,推動開發(fā)廣告過濾及屏蔽工具,為用戶開啟廣告過濾功能選項,以優(yōu)質服務來獲取用戶信任、贏得合法利潤,實現(xiàn)更加健康良性的發(fā)展。唯有如此,才能讓“一鍵關閉”不再是“空中樓閣”。【詳細

  在明確投放原則的基礎上,對廣告彈窗的投放方式和投放內容也有必要進行約束。用戶可以接受適度的廣告,但無法容忍瞞天過海的欺詐和不由分說的捆綁。對此,監(jiān)管部門有必要加大監(jiān)管和處罰力度,以此倒逼軟件廠商健全內部管理、約束自身行為。對于軟件廠商來說,良好的網(wǎng)絡空間是安身立命之本,殺雞取卵式的垃圾彈窗不僅貽害甚廣,而且終不免自絕于天下。在互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展大潮中,軟件廠商風物長宜放眼量。【詳細

  微言大義: 

  @天蝎座霍貝貝:那個關閉的符號是假的,每次都只能等著廣告結束。

  @touchman:條條大路通廣告。

  @愛吃零食:很多手機應用都有這種廣告。

  @阿千渾子:開屏廣告跟“狗皮膏藥”似的。

  中國經(jīng)濟網(wǎng)編后語:

  “關閉按鈕小如螻蟻,誘導點擊暗度陳倉。”想必App彈窗廣告的“陷阱”,大多數(shù)手機用戶都中過招。開屏彈窗廣告是不少手機應用流量變現(xiàn)的盈利方式,但在投放時,廣告頁面無法關閉,甚至誘導用戶下載第三方應用,是實打實地損害用戶體驗,破壞網(wǎng)絡服務秩序。相關部門有必要加強行政執(zhí)法,完善監(jiān)管機制,加大對違規(guī)廣告的整治力度,讓App生態(tài)盡快得到凈化。

  回顧:往期“經(jīng)”點熱評

(責任編輯:臧夢雅)

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App彈窗廣告“陷阱”何時休?

2021-07-19 14:20 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)
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