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政務服務拒現金是不良示范

2024-05-15 07:09 來源:廣州日報
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(責任編輯:臧夢雅)

政務服務拒現金是不良示范

2024年05月15日 07:09   來源:廣州日報   庹亞男

  隨著我國電子支付的發展,現金收付環境發生重大變化,拒收人民幣現金現象時有發生。

  近日,有群眾反映,一些地方的政務服務中心以各種借口拒收現金,如“不方便找零”“容易遺失”“沒有保險柜”等。面對質疑,相關工作人員表示,可以使用微信或支付寶繳費,如果不會,可以讓子女代繳。

  政務服務中心是為群眾辦事的地方。不可否認,電子支付提高了政務服務的辦事效率,但若服務點因此拒收現金,就未免離譜了。

  一是暴露法律意識淡薄。法律明確,以人民幣支付中華人民共和國境內的一切公共的和私人的債務,任何單位和個人不得拒收。一些政務服務中心公然拒收現金,顯然于法不容。二是暴露服務意識有待加強。電子支付雖便利,但也并非“萬能通”,總有一些群體、一些場景離不開現金。比如,不熟悉電子設備的老年人、手機沒電沒流量等。保障不同群體的支付權利、滿足多元化需求是政務服務應有之義。

  政務服務中心拒收現金,說到底是圖省事。自己方便了,卻為辦事群眾增添了麻煩,背離了為民服務的角色定位和初衷,亟須反思。同時,作為政府職能部門,一些地方的政務服務中心拒收現金,如此“帶頭”所產生的不良示范效應也值得警惕。

(責任編輯:臧夢雅)

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