加強(qiáng)經(jīng)紀(jì)從業(yè)主體管理，合理確定經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)，嚴(yán)格實行明碼標(biāo)價，加強(qiáng)個人信息保護(hù)……5月8日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的意見》，從十方面明確監(jiān)管措施，加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理，保護(hù)交易當(dāng)事人合法權(quán)益。（見5月9日《北京青年報》）

　　該意見的一大亮點是要求經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合理降低住房買賣和租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用，并引導(dǎo)由交易雙方共同承擔(dān)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用，也就是說，要求房屋中介在收取中介費(fèi)的方式和標(biāo)準(zhǔn)上做出改變。“買100萬元的房子和買500萬元的房子，中介服務(wù)有什么明顯區(qū)別嗎？都收取成交價的2%作為服務(wù)費(fèi)，是否合理？”——上述要求指向的是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)的痛點問題，回應(yīng)了房地產(chǎn)交易（租賃）雙方尤其是買方（租方）的需求。此舉對規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)收費(fèi)行為、促進(jìn)交易公平、降低交易負(fù)擔(dān)、激發(fā)交易活力具有積極意義。

　　近年來，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的收費(fèi)方式及標(biāo)準(zhǔn)頗受詬病。比如，有的不公示服務(wù)項目、內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或有口頭說價、混合標(biāo)價、捆綁收費(fèi)等行為；有的利用市場支配地位，利用房源客源信息優(yōu)勢，收取過高費(fèi)用；有的從業(yè)人員還“要求”或引導(dǎo)買方單獨承擔(dān)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用……

　　最大限度擠出房地產(chǎn)流轉(zhuǎn)過程中的經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)“水分”，剝離不規(guī)范的收費(fèi)部分，推進(jìn)交易成本的合理化、透明化，既有助于減輕交易當(dāng)事人的負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)市場交易的積極性，也有助于維護(hù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)市場秩序，進(jìn)而有利于相關(guān)市場的良性循環(huán)。

　　眼下，要合理降低房產(chǎn)中介服務(wù)費(fèi)需從緩解公眾痛點下手。比如，有關(guān)部門要依法對有的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)濫用市場支配地位，以不公平方式收取費(fèi)用、捆綁收費(fèi)、不明碼標(biāo)價以及利用格式合同設(shè)定霸王條款等行為全面整治，發(fā)現(xiàn)違法侵權(quán)問題后，及時采取措施進(jìn)行干預(yù)。

　　再如，有關(guān)方面可以依托《關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的意見》，進(jìn)一步研究優(yōu)化房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同示范文本，對經(jīng)紀(jì)服務(wù)項目、內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，交易雙方及中介的權(quán)利義務(wù)等作出更清晰的約定。在此基礎(chǔ)上，積極推廣示范文本，擴(kuò)大其適用范圍，調(diào)整房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)關(guān)系，維護(hù)交易當(dāng)事人的合法權(quán)益。

　　對規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)而言，上述意見可謂邁出了重要一步，期待相關(guān)房屋經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)能夠迅速部署落實，為房地產(chǎn)市場發(fā)展釋放更多可能。這或許也將成為行業(yè)競爭的一個機(jī)遇——誰能早一步破舊立新，誰就可能優(yōu)先贏得更多機(jī)會和信譽(yù)。