距離“618”年中大促“正日子”還有20天,但各大電商平臺早已摩拳擦掌,準備一展身手。
5月23日,京東“618”正式啟動。同日,拼多多、蘇寧易購、唯品會等也開始了大促活動,正式拉開了今年“618”購物節的帷幕。緊接著,5月26日,天貓“618”預售開啟。
今年以來,疫情反復導致供應鏈不夠暢通、居民消費意愿有所下降、商家庫存壓力不斷加大。在此背景下,人們對“618”有了更多期待,不僅關心平臺的新“玩法”能給消費者帶來多少優惠,也關注平臺如何為商家特別是中小商家紓困。
業內人士指出,今年“618”的“玩法”主要圍繞精選好商品、消費場景延展、加大優惠力度以及購物體驗升級等展開,有望使積壓的消費需求得以釋放。
“在防疫常態化背景下,消費者對于大促的需求更聚焦也更理性:他們并非一味追求低價,而是追求品質與價格的平衡;他們不介意為升級的消費品買單,但也會摒棄一些不必要的需求;尤其在消費決策上,同時追求更高質量與更高效率,所以平臺要拿好商品說話。”什么值得買“618”活動總負責人張宇昂介紹,今年“618”期間,將把站內優質的種草內容、精選榜單、選購攻略等,推送其他平臺用戶,幫助全網消費者共享好商品。
在消費場景延展方面,今年“618”,一些平臺繼續打造“線上線下”全場景服務。例如,銀泰百貨全面開啟新零售模式,實現了線上喵街APP、“銀泰百貨INTIME”微信小程序、“銀泰百貨”支付寶小程序等全渠道購買,且活動內容和力度一致。
在優惠方面,今年“618”各大電商平臺的活動力度加大,部分化妝品核心單品的折扣力度大于去年。例如,拼多多聯合500多家品牌官方旗艦店推出“品牌專場”,為用戶提供全網低價、限時五折等優惠。此外,該平臺還將在“618”期間發放30億元紅包,為用戶帶來更多實惠。
購物體驗升級方面,多家平臺摒棄了復雜的優惠規則,讓“買買買”更簡單。例如,唯品會方面表示,今年“618”,將著力提升用戶的購物體驗,讓優惠規則簡化,推出專享價格+單品紅包,用戶無需湊單,一件即可立減。
值得一提的是,今年上半年,受疫情影響,諸多商家銷售承壓,亟須紓困減負渡難關。為此,不少平臺加大了對商家的幫扶,望其能夠在“618”獲得回血機會。
例如,今年“618”,蘇寧易購將在廣告、流量獲取、用戶增長等模塊通過減費扶持政策降低商家的獲客成本;發揮雙線優勢,結合端外用戶平臺拓寬流量渠道,做大流量池;利用直播、短視頻、榜單推薦、互動玩法等手段賦能商戶私域流量獲取及店鋪經營;充分開放數智等營銷工具,精確匹配用戶需求,提升運營效率等。
期待今年“618”,能達到消費者、商家、平臺三方共贏的局面,消費者能在平臺買到價格更優惠的好商品,商家能夠得到平臺支持使商品大賣獲得喘息機會,平臺能夠建立和消費者、商家緊密依存的健康生態,從而更好地促進消費潛力釋放。