4月5日，一條名為“泰山酒店價高游客擠廁所過夜”的消息登上微博熱搜。對此，景區相關負責人回應稱，景區的酒店都是明碼標價的，山頂賓館雙人標間淡季房價約為200-1200余元不等，游客可根據需求自主選擇，市場監管部門未接到山頂賓館“坐地起價”、單方違約等方面的投訴。（4月5日《北京商報》）

　　剛剛過去的清明假期，各地迎來游客高峰。在這一背景下，泰山景區因酒店價高的問題登上了熱搜。據網友爆料，泰山山頂南天門附近住宿1200元一間，不少游客擠在廁所過夜。這則消息觸動了公眾的敏感神經，一時間引起熱議。

　　對此，泰山景區高度重視，立即組織相關部門展開調查，并通過官網公開說明有關情況。據介紹，目前山頂區域共有13家不同檔次的賓館，能夠提供400個房間、998個床位。其中，標間淡季房價在200—1200余元不等，也就是說，網友所爆料的1200元一間，在正常定價范圍內，并不存在坐地起價現象。

　　泰山景區的回應，有理有據，有力回應了公眾的質疑。對于“登山游客擠廁所過夜”，廣大公眾也要做到理性看待。《價格法》第六條規定：“商品價格和服務價格，除依照本法第十八條規定適用政府指導價或者政府定價外，實行市場調節價，由經營者依照本法自主制定。”據此，賓館住宿類服務業實行市場調節價，經營者有自主定價的權利。考慮到運輸、人工、維護等成本因素，景區內部尤其是山頂區域賓館價格相對較高，也是正常現象。只要實行明碼標價，供游客自主選擇，我們就不應妄加質疑。

　　“登山游客擠廁所過夜”，通常是兩方面情況造成的。一是沒有預定到客房。作為五岳之首，泰山一直是熱門景區，最多時單日游客達到10萬人。從以往來看，節假日景區酒店通常需要提前一個月進行預訂。晚了訂不到客房，是正常現象。二是主動放棄住宿。登泰山的游客，許多都是沖著看日出去的。他們往往選擇在夜里爬山，在登頂后等待日出。不少人覺得找個地方遷就一下就能看到日出，住酒店很不劃算。考慮到泰山晝夜溫差大，部分賓館、飯店會有償開放餐廳、會議室等，讓游客可以在室內避風御寒、臨時休息。這非但不是酒店宰客的原罪，反而是人性化的體現。

　　“泰山酒店價高游客擠廁所過夜”的爆料，雖然有圖有視頻，但眼見未必為真，我們還要學會理性思考，不要被別人牽著鼻子走。如果迫于輿論壓力，山頂賓館停止開放內部區域，讓一些游客只能以露宿山頂的方式等待日出，這顯然不是我們想要的結果。誠然，個別景區坐地漲價，趁火打劫的事件時有發生，但我們不能帶著先入為主的思維，不分青紅皂白盲目質疑，還是要冷靜想一想，等一等真相。

　　當然，“登山游客擠廁所過夜”只是次優選擇，絕非最佳選擇，景區服務仍存在可以改進的空間。泰山景區目前還沒有設置統一的區域供游客進行休息，有專家建議，景區可以嘗試出租帳篷，在增加景區收入的同時也不會破壞環境，還能給游客帶來更好的旅游體驗。希望泰山景區管理部門不要止于澄清，而是認真傾聽公眾的聲音，不斷改進服務管理，提升服務質量，讓游客乘興而來，滿意而歸。