核心觀點：經濟日報-中國經濟網網友劉慶東認為，“問路神器”的推出，既是服務，也是營銷。“掌上地圖”，輕輕一點即可獲悉詳細路線，在為旅客帶來方便、快捷、溫馨的出行體驗的同時，也進一步擴大了鐵路市場，刺激客源需求，改善運輸產品供給。

　　2018春運大幕正式開啟。北京西站在現有電子顯示屏的基礎上，增設了“問路神器”。自2月1日起，北京通App對接北京西站，正式推出旅客出行智能定位導航服務系統。旅客通過下載北京通App，點擊北京通首頁“西站地區導航”，即可享受站內導航服務。

　　所謂“問路神器”，就是智能定位導航服務系統，它依托強大的科技支撐，為旅客提供精準的自助問詢。作為春運期間投放的一款最新產品，“問路神器”無疑為春運“錦上添花”，讓旅客的出行更加安心、順心。

　　“問路神器”利用人工智能為旅客提供可靠詳細的出行導航和路線設計，以防耽誤檢票時間延誤行程，給出行帶來諸多便利。在春運繁忙緊張的時間節點，“問路神器”的設置可謂一場“及時雨”，導航全語音播報，適用于更多人群，無論是普通旅客還是盲人旅客，都能及時聽到清晰的語音提示。它起到了承接人工問詢臺的作用，提高了鐵路系統的工作效率，促使工作重心向高質量的旅客服務前移。對旅客而言，也能獲取更多更有效的出行信息，“問路神器”可謂為旅客精心打造的“親情產品”。

　　“問路神器”的推出，既是服務，也是營銷。“掌上地圖”，輕輕一點即可獲悉詳細路線，在為旅客帶來方便、快捷、溫馨的出行體驗的同時，也進一步擴大了鐵路市場，刺激客源需求，改善運輸產品供給。

　　未來，相信會有更多便民科技在服務于民的領域深耕細作，挺進智能出行新藍海，從而實現交通強國的美好愿景。（經濟日報-中國經濟網網友 劉慶東）


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