1月4日，成都市人民政府新聞辦公室正式通過新聞媒體向社會公布涉及宏觀經濟與社會服務的市級部門和區(市)縣人民政府新聞發言人名單，共計68位，同時附上辦公電話。這些曾經與普通公眾關系甚遠的電話一下子揭開了神秘面紗，它們能打通嗎？新聞發言人又能否解答你的疑問？(1月7日四川在線)

　　看到記者撥打成都市人民政府向社會公布的市級部門和區(市)縣人民政府新聞發言人的聯系電話，以驗證他們是否精通業務和是否處于能夠聯系的狀態，筆者就感到很奇怪，這記者撥打新聞發言人的聯系電話來查證以上情況的意義在哪里？從他撥打的情況來看，雖然有些單位的新聞發言人也很誠懇地回答了記者的所有問題。但筆者不禁想問一下，記者所問的這些問題，作為新聞發言人真的應該直接回復他們嗎？

　　新聞發言人，就其身份而言，是代表自然人或者法人的身份發言，布政府的發言人就代表著政府機構的身份發言。他們的發言應該是很謹慎的。其職責是在一定時間內就某一重大事件或時局的問題，舉行新聞發布會，或約見個別記者，發布有關新聞或闡述本部門的觀點立場，并代表有關部門回答記者的提問。他們的電話可以公布，但只應該對媒體公布，而絕非向公眾公布，因為這是需要和媒體接觸使用的電話，非一般咨詢電話，把新聞發言人電話當咨詢電話使用，這本身就是找錯了對象。

　　再者，作為新聞發言人，其言行代表的政府，他們回答的問題都應該要受到政府的授權才能正式發布，把他們的電話公布出去，讓他們回答普通群眾的電話咨詢業務，這也有違新聞發言人的嚴謹性。各個政府職能部門的新聞發言人基本都是單位的領導干部，他們不但擔負著新聞發言人的工作，還分管著其他很多工作，把他們當作咨詢員使用，難道不是在浪費政府部門的資源？每個單位都可能有咨詢員，但能夠設立新聞發言人的單位卻不多，這些領導干部如果不但要肩負新聞發言人任務，還要當咨詢員，還要搞好自己的本職工作，這是不是有些強人所難？

　　對于有些需要設立咨詢員的單位，基本都應該有咨詢電話，需要咨詢一般性的問題，完全可以由單位咨詢員進行解答。新聞發言人是向媒體發布重大事件的或時局問題的代言人，豈可和咨詢員混為一談？將新聞發言人公布的電話當作咨詢熱線電話打，不但會降低新聞發言的嚴肅性，更會使群眾分不清新聞發言人與單位咨詢員的區別，對群眾及時了解所要咨詢的事項也會造成誤解和延遲。從以上情況來說，還是要將新聞發言人與單位咨詢員分清一點更好。(圖八木)