“我只看到租借價格2元，沒想到是2元/30分鐘。”近日，外出就餐的北京市民趙女士遭遇共享移動電源價格“背刺”，一頓飯的工夫共享移動電源扣款10元。她還在扣款協(xié)議中發(fā)現(xiàn)了“您確認(rèn)并不可撤銷地授權(quán)某科技公司發(fā)出扣款指令……”的字眼，讓趙女士為共享移動電源的便民性和安全性打了個大大的問號。（12月8日《法治日報》）

　　在這個智能手機不離手的時代，共享移動電源曾被視為解決現(xiàn)代人手機電量焦慮的“救星”，在各大商場、餐廳、咖啡館等公共場所都可見。然而，隨著市場的快速擴張，原本以便民為初衷的服務(wù)，如今卻因價格飛漲、服務(wù)不規(guī)范等問題，變成了消費者口中的“錢包刺客”。

　　共享經(jīng)濟的本質(zhì)是利用閑置資源，提高效率，為消費者帶來便利。共享移動電源的出現(xiàn)，理論上應(yīng)該是緩解人們在公共場所手機電量不足的困境，提供一種便捷、經(jīng)濟的充電解決方案。然而，現(xiàn)實卻是越來越多的消費者在使用共享移動電源后，感受到了前所未有的“刺痛”。

　　這種“刺痛”首先來自于價格。從最初的每小時1元，到如今部分品牌高達(dá)每小時6-8元甚至更貴的價格，共享移動電源的租金漲幅令人咋舌。不少消費者在結(jié)算時才發(fā)現(xiàn)，原本以為只是“救急”的小額支出，最后卻變成了一筆不小的開銷。更有甚者，一些共享移動電源還存在標(biāo)價不透明、亂扣費等問題，進一步加劇了消費者的不滿。

　　除了價格問題，服務(wù)質(zhì)量也是消費者詬病的焦點。設(shè)備故障、充電速度慢、歸還點位少且不易找、客服響應(yīng)慢等，都是消費者在使用共享移動電源時經(jīng)常遇到的問題。這些問題的存在，不僅影響了消費者的使用體驗，也損害了共享移動電源行業(yè)的整體形象。

　　面對這些問題，我們不能僅僅將責(zé)任歸咎于市場調(diào)節(jié)的自發(fā)性。誠然，市場競爭激烈，企業(yè)為了生存和提高利潤，可能會采取一些短期行為。但是，這并不意味著企業(yè)可以無視消費者的權(quán)益和市場的長期健康發(fā)展。相反，企業(yè)應(yīng)該更加注重服務(wù)質(zhì)量，通過提升用戶體驗來贏得市場。

　　同時，政府部門的監(jiān)管也必不可少。對于共享移動電源市場存在的亂象，相關(guān)部門應(yīng)該加大整治力度，規(guī)范市場秩序。比如，可以制定更加明確的價格指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，防止企業(yè)無序漲價；加強對設(shè)備質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)管，確保消費者能夠享受到安全、便捷的服務(wù)；建立有效的投訴處理機制，及時解決消費者的合理訴求。

　　此外，行業(yè)組織應(yīng)發(fā)揮自律作用，制定并執(zhí)行嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營、公平競爭。值得一提的是，深圳市消費者委員會發(fā)布的《共享移動電源行業(yè)自律公約》為行業(yè)規(guī)范發(fā)展提供了有益的借鑒。其中提出的5分鐘免費充電時長等舉措，既體現(xiàn)了對消費者權(quán)益的尊重和保護，也有助于提升行業(yè)的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。

　　共享移動電源市場的健康發(fā)展需要企業(yè)、政府、行業(yè)組織和消費者各方的共同努力。只有這樣，才能讓這個原本便民的服務(wù)真正回歸初心，成為消費者信賴的“電量救星”，而不是人人避之不及的“錢包刺客”。